D W

Web sitesinde stokta olduğunu kontrol etmek için aradım. Telefonda stokta üç tane olduğunu söylediler. Üç tane mağazada nasıl yanlış gidebilir ki? Bu ürünü almak için 30 dakika sürdü. Oraya vardım ve stokta hiç olmadığını doğruladım, sadece insanların çevrimiçi sipariş verebilmesi için envanteri sisteme koymuşlar. Gönderim gelmezse ne olacak? Politika/Kurallarını değiştirmeleri gerektiğini düşünüyorum. Özür dilemediler ve başka bir şey de teklif etmediler. Sadece 'Eh, neyse' bakışları vardı.

Josh Rady

Mükemmel bir yerel hırdavatçı. İyi organize edilmiş geniş bir ürün yelpazesi var. Oakland'a taşındık ve tamamlanacak birçok projemiz var. Personel hem dostça hem de bilgiliydi. Tüm hırdavat ihtiyaçlarım için geri dönmeye devam edeceğim.

Oleg Gokhman

Harika bir yer. Size neredeyse her konuda tavsiye verebilirler. Home Depot gibi büyük mağazalardan 100'lü paket almak yerine tek tek vidalar alabilme fikrini seviyorum. Jessica, en bilgili personellerden biri.

Scott Decter

Mağazada belirli bir ürünü bulmaya çalışıyordum. İki çok yardımcı çalışan da onu bulmaya çalıştı, ama nafile. Mağazadan ayrıldım ve başka bir yere gitmem gerektiğini düşündüm. Dakikalar içinde, eşim beni aradı ve mağazanın evimi arayıp ürünü bulduklarını söylediğini söyledi. Döndüm ve hemen ürünü satın aldım! Artık böyle bir müşteri hizmeti görmüyorsunuz!

Henry Feuss

Ace Hardware'daki deneyimlerimden sürekli olarak memnunum. İyi kaliteli ürünlerin harika bir seçkisine, hızlı ve kolay çevrimiçi sipariş alma seçeneğine, çok dikkatli ve yardımcı bir personele sahipler ve mağaza iyi organize edilmiş ve temiz. Kesinlikle diğer büyük mağazalardan daha sık onlara gideceğim.